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Datenschutz auf einen Blick
Ihre Daten, unsere Verantwortung – alle Informationen kompakt erläutert
Worum geht es in dieser Policy?
Ihre Privatsphäre genießt bei uns höchste Priorität. Diese Policy erläutert, wie Giluivoeon personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt – im Einklang mit der DSGVO und geltenden Gesetzen in Deutschland.
Transparenz ist unser Maßstab. Wir erklären, welche Informationen bei Nutzung unserer Dienste erfasst werden, wie sie verwendet und welche Rechte Sie dabei haben. Ziel ist es, Ihnen größtmögliche Kontrolle und Sicherheit zu bieten.
Datenquellen und Erhebung
Wir erheben Daten direkt durch Ihre Angaben (z. B. im Kontaktformular) sowie automatisch bei Nutzung der Plattform (z. B. Geräteinformationen). Nur notwendige Daten werden gespeichert.
Direkt übermittelte Informationen
- Daten, die Sie bei Kontaktaufnahme freiwillig bereitstellen.
- Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfragen im Support.
- Abonnementsdaten für Newsletter und Updates.
- Angaben im Rahmen der Rechnungsstellung und Zahlungen.
- Optionale Mitteilungen über Feedback-Formulare.
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse und Zeitpunkt der Nutzung werden zur Sicherheit registriert.
- Browsertyp und Betriebssystem für technische Optimierung.
- Statistische Daten zur Nutzung der Plattform.
- Logdaten zur Fehlerbehebung und Systemabsicherung.
- Automatisch gesetzte Cookies für Funktion und Analyse.
Zwecke der Datennutzung
Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung, Optimierung und Sicherheit unserer Dienstleistungen. Keine Weitergabe zu Werbezwecken.
- Nutzerverwaltung und Zugangskontrolle.
- Bearbeitung von Support-Anfragen.
- Versand von relevanten Informationen oder Updates.
- Rechtlich erforderliche Aufbewahrung von Abrechnungsdaten.
- Technische Auswertung für Stabilität und Sicherheit.
- Verbesserung des Nutzererlebnisses mit Analyse-Tools.
- Anpassung von Inhalten an Nutzerbedürfnisse.
Unser Versprechen: Ihre Daten werden mit höchster Sorgfalt und nach aktuellem Stand der Technik vor unbefugtem Zugriff geschützt. Wir befolgen alle gesetzlichen Vorgaben und setzen nur geprüfte Software ein.
Weitergabe und Transparenz
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies technisch notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Dritte erhalten keinen Zugriff für Werbezwecke.
Externe Dienstleister
Im Rahmen der technischen Betreuung kann der Zugriff auf Daten durch Dienstleister erfolgen, stets streng zweckgebunden und vertraulich.
Gesetzliche Pflichten
Nur falls gesetzlich erforderlich, geben wir ausgewählte Informationen an Behörden weiter.
Anonyme Auswertungen
Statistiken werden ausschließlich anonymisiert erstellt und dienen der Verbesserung unseres Angebots.
Ihre Rechte laut DSGVO
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit gemäß DSGVO.
- Auskunft über gespeicherte Daten anfordern
- Korrektur von fehlerhaften Angaben verlangen
- Löschung Ihrer Daten beantragen
- Übertrag Ihrer Daten verlangen
- Widerspruch gegen Verarbeitung einlegen
- Verarbeitung der Daten einschränken
Sie können Ihre Rechte jederzeit per E-Mail oder über unser Kontaktformular geltend machen. Wir beantworten Ihr Anliegen nach Eingang innerhalb der gesetzlichen Frist.
Datensicherheit und Schutz
Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen zum Erhalt der Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten ein.
Technische Sicherung
- Verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL/TLS-Protokollen.
- Regelmäßige Aktualisierung und Überprüfung der Systeme.
- Modernes Rights-Management für Datenzugriffe.
- Starke Passwortrichtlinien für interne Accounts.
Organisatorische Maßnahmen
- Vertraulichkeitserklärungen aller Mitarbeitenden.
- Schulungen zum Datenschutz und Datensicherheit.
- Zugriffsprotokolle und Kontrollmechanismen.
- Etablierte Prozesse für Vorfallmanagement.
Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für den Zweck erforderlich oder gesetzlich notwendig ist.
- Kundendaten bei Registrierung werden bis zur Kündigung gespeichert.
- Technische Anwendungsdaten werden regelmäßig gelöscht.
- Support-Korrespondenzen werden sechs Monate aufbewahrt.
- Abrechnungsdaten gemäß Pflicht fünf Jahre Vorhaltung.
- Newsletterdaten werden bei Abmeldung sofort gelöscht.
Nutzer können jederzeit eine Datenlöschung beantragen.
Datenübermittlung ins Ausland
Eine Übermittlung findet nur statt, wenn Empfängerländer ein der DSGVO entsprechendes Datenschutzniveau bieten.
- Standardvertragsklauseln bei US-basierten Dienstleistern.
- Vertragliche Vorgaben zu Zugriff und Löschung.
- Prüfung der Dienstleister auf Datenschutz-Zertifizierungen.
- Keine Datenübermittlung ohne klare Grundlage.
Einsatz von Cookies
Cookies dienen der Funktion, Analyse und Nutzungsoptimierung unserer Plattform. Sie können Cookies jederzeit über Ihren Browser verwalten.
Cookie-Arten im Überblick
- Notwendig für Kernfunktionen der Seite.
- Verbesserung der Performance und Nutzungsauswertung.
- Erlauben Einstellungen und Präferenzen zu speichern.
- Erweitern den Funktionsumfang nach Nutzerwunsch.
Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Über Änderungen informieren wir hier und bei größeren Änderungen per E-Mail oder auf der Website.
- Hinweis im Bereich Datenschutz auf der Plattform.
- Benachrichtigung an Newsletter-Abonnenten.
- Vermerk am Ende der Policy.
- Zusätzlicher Hinweis im Kundenbereich.
Bei wesentlichen Anpassungen erfolgt eine gezielte Information.
Kontakt im Datenschutzfall
Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte jederzeit an unsere E-Mail-Adresse oder unser Formular.
Giluivoeon
Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany
Telefon: +49 (030) 4333811
E-Mail: content@giluivoeon.com
Letzte Aktualisierung am 12. Mai 2026
Wirksam ab 12. Mai 2026